이용약관

시행일: 2026-08-27

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 더이엘투어 (유로메이트)(이하 "회사")가 제공하는 유로메이트 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 여행 일정 생성·저장·조회 및 관련 정보 제공 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 소셜 로그인을 통해 계정을 만들고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "저장 코드"란 이용자가 생성한 여행 일정을 다시 열어볼 수 있도록 회사가 발급하는 고유 문자열을 말합니다.
• "여행 수배"란 이용자의 신청에 따라 회사가 항공·숙박·투어 등의 예약을 대행하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

• 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전)부터 공지합니다.
• 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지된 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

• 여행 일정의 생성 및 편집
• 생성한 일정의 저장 및 저장 코드를 통한 재조회
• 회원의 저장 일정 모아보기(마이페이지)
• 여행 정보 콘텐츠 제공
• 여행 수배 상담 및 견적 제공

서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하되, 시스템 점검·설비 보수·불가항력 등의 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있으며 회사는 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 계정)

• 회원가입은 이용자가 네이버·카카오 등 외부 인증 사업자의 로그인 절차를 거쳐 이 약관에 동의함으로써 성립합니다.
• 회사는 외부 인증 사업자로부터 이용자가 동의한 항목(이메일 주소, 이름 또는 닉네임)만 제공받습니다.
• 회원은 계정을 타인에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 회원가입 없이도 일정 생성·저장 및 저장 코드를 통한 조회는 이용할 수 있습니다. 다만 저장 일정 모아보기 등 회원 전용 기능은 제공되지 않습니다.

제6조 (회원 탈퇴 및 이용 제한)

• 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
• 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 법령에 따라 보존해야 하는 기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.
• 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다. 타인의 정보를 도용한 경우, 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 법령 또는 이 약관을 위반한 경우.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 발생시키거나 데이터를 무단 수집하는 행위
• 회사가 제공하는 콘텐츠를 사전 승낙 없이 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

제8조 (저장 코드와 일정의 관리)

• 저장 코드를 아는 사람은 해당 일정을 열람할 수 있습니다. 이용자는 저장 코드가 포함된 링크를 공유할 때 그 점을 유의하여야 합니다.
• 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 장기간 조회되지 않은 저장 일정을 사전 공지 후 삭제할 수 있습니다.
• 회원이 로그인 상태에서 저장한 일정은 해당 계정에 연결되어 마이페이지에서 조회할 수 있습니다.

제9조 (콘텐츠의 저작권)

• 서비스에 게시된 여행 정보·코스·이미지 등 콘텐츠에 대한 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
• 이용자가 생성한 여행 일정의 내용에 대한 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 저장·처리합니다.

제10조 (여행 수배 계약과의 관계)

서비스가 제공하는 일정·가격·소요시간 등의 정보는 참고용 안내이며 예약 확정을 의미하지 않습니다. 실제 요금·운항 스케줄·객실 상황은 공급사 사정에 따라 달라질 수 있으며, 확정된 조건은 여행계약 체결 시점에 안내됩니다.

제11조 (책임의 한계)

• 회사는 천재지변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 회사는 서비스에 표시되는 외부 사업자(항공사·숙박업체·현지 공급사 등)의 정보에 대해 정확성을 확보하기 위해 노력하나, 해당 사업자가 제공한 정보의 변경으로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
• 회사는 이용자가 서비스의 정보에만 의존하여 내린 여행 관련 의사결정의 결과에 대해 책임지지 않습니다. 다만 회사가 수배를 대행한 부분에 대한 책임은 여행계약에 따릅니다.

제12조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다. 소비자는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원의 피해구제 및 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026-08-27부터 시행합니다.